Libra Internet Bank devine prima bancă din România care introduce notificările prin WhatsApp în procesul de deschidere online a conturilor pentru persoane fizice, potrivit comunicatului băncii din 2 noiembrie 2026.
Notificările completează comunicarea prin e-mail și îl însoțesc pe solicitant în principalele etape ale procesului: înregistrarea cererii, finalizarea analizei, deschiderea contului sau închiderea procesului. Clienții vor fi anunțați și atunci când banca are nevoie de informații suplimentare.
Pentru anumite interacțiuni, solicitanții vor putea folosi butoane disponibile direct în mesajele WhatsApp, fără să scrie răspunsuri în conversație. Banca precizează că aplicația va funcționa ca un canal de informare și ghidare, nu ca un serviciu conversațional.
