Informatie preluata din publicatia Ziarul Financiar – citeste integral articolul – click aici
Roxana Băbătie, Cargus: Circa 20% din cererile, apelurile din contact center au fost rezolvate de o soluţie de inteligenţă artificială în 2024. Anul acesta lucrăm la un proiect de optimizare a rutelor curierilor folosind AI.

