CSALB a primit 2.932 de cereri în 2023 prin care consumatorii au solicitat băncilor şi IFN-urilor să între într-o negociere pentru a găsi soluţii de conciliere. Valoarea beneficiilor obţinute în urma negocierilor cu băncile a depăşit anul trecut 3,3 mil. euro

Consumatorii de servicii şi produse financiare au obţinut beneficii mai mari din negocierile cu băncile şi IFN-urile desfăşurate anul trecut în cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). În 2023 s-au adresat CSALB cei mai mulţi consumatori din ultimii 7 ani, iar băncile au acceptat cu 15% mai multe cereri de negociere decât în 2022. Valoarea beneficiilor obţinute de consumatori în urma negocierilor cu băncile a depăşit anul trecut 3,3 mil. euro, au transmis reprezentanţii CSALB în cadrul conferinţei anuale.

Informatie preluata din publicatia Ziarul Financiar - citeste integral articolul - click aici