Alin Roşca, CEO al RepsMate: Există procese bancare care pot fi digitalizate complet, dar strict pe interacţiunile complexe, unde suportul uman este esenţial, acesta trebuie să rămână o componentă crucială

Stiri & Articole, Ziarul Financiar - ZF.ro

18 iunie 2024

Numeroase procese bancare pot fi digitalizate complet astăzi, îmbunătăţind astfel eficienţa şi reducând semnificativ timpul de procesare. Totuşi, în cazul interacţiunilor complexe, unde suportul uman este esenţial, acesta trebuie să rămână o componentă crucială, este de părere Alin Roşca, fondator şi CEO al RepsMate – platformă AI pentru contact center.

Informatie preluata din publicatia Ziarul Financiar - citeste integral articolul - click aici

Alte articole

Creditele noi de consum în lei au urcat în iulie la un record lunar de 5 mld. lei, depăşind şi nivelul ipotecarelor în lei, iar dobânda medie a coborât spre 10%. După un salt de peste 70% faţă de 7 luni/2023, volumul finanţărilor noi de consum în lei a depăşit 28 mld. lei în primele şapte luni din 2024

Cantitatea de fructe şi legume importate s-a dublat în 2023 faţă de 2014. Cele mai multe legume vin din Turcia şi Polonia, iar cele mai multe fructe din Grecia, Germania şi Turcia

Prognoza meteo (28-29 septembrie 2024)

Pentru prima dată, energiile regenerabile furnizează majoritatea energiei electrice în Țările de Jos

Biroul Naţional aprobă listele de candidaţi PNL Iaşi, un bastion liberal pentru alegerile parlamentare

În acest moment, nu mai sunt banii principala problemă în business-ul românesc, ci echipele de management, care se găsesc foarte greu. Nu găseşti cu cine să lucrezi. S-a ajuns în situaţia în care bani şi idei sunt, dar cine să muncească

De Ce Bursele Nu Mai Cresc Dramatic După Decizia FED?

Predicţie dezastruoasă pentru recolta de floarea soarelui din România, cea mai mică din ultimii 15 ani

Apa Nova, care gestionează reţeaua de apă din Capitală, se pregăteşte să intervină începând de duminică, când se anunţă ploi masive în Capitală

BURSELE LUMII Curs pozitiv pe pieţele de acţiuni

BURSELE LUMII Curs pozitiv pe pietele de actiuni

Noua conducere a BNR, o nouă variantă înainte de votul de marţi. Conducerea executivă este bătută în cuie, dar sunt dispute pe trei voturi din cinci pentru membri neexecutivi din board

Ministerul de Finanţe ucrainean a anunţat astăzi creşterea taxelor

Agroland Business System raportează venituri consolidate de 203,9 milioane de lei şi un profit operaţional de 14,6 milioane de lei în primul semestru din 2024

Netopia oferă burse care să acopere costurile de participare la eComm Accel pentru companiile la început de drum. Acceleratorul eComm Accel este dedicat afacerilor din e-commerce

Grupul Agroland s-a finanţat prin obligaţiuni de 6,9 mil. lei pe Bursa de Valori Bucureşti, la o dobândă de 9,75% pe an

Bursă. Grupul Agroland a realizat în primele şase luni din 2024 un profit net de 9,8 mil. lei, în creştere cu 29% faţă de aceeaşi perioadă din 2023. Afaceri de 207 mil. lei, plus 9%

Echipele Apa Nova, pregătite să intervină în caz de posibile acumulări de apă

Bursă. Tribunalul Bucureşti a aprobat planul de reorganizare al retailerului Vivre Deco

USR a sesizat Comisia Europeană despre noua lege a pensiilor

Obligaţia de plată a tarifului de utilizare a spectrului radio, atacată la CCR

Bursă VS Imobiliare

În piaţă sunt bani, dar sunt prea puţine echipe de management

Bursă: SelfPay, companie care administrează terminalele cu plată cu acelaşi nume, a încheiat primul semestru cu un profit net de 14 mil. lei la venituri de 118 mil. lei

Peste 11.000 pachete cu ţigări descoperite într-un locaş special amenajat al unui microbuz

Jurnal bursier, 27 septembrie: Indicele principal BET se apreciază cu x% într-o şedinţă în care Fondul Proprietatea a fost cel mai lichid emitent: 20 mil. lei

Bursă. Distribuitorul de carburanţi JT Grup Oil încheie S1/2024 cu afaceri de 109 mil. lei şi un profit net de 2,6 mil. lei

Alianţa pentru Agricultură şi Cooperare, prezentă la discutiile de la Brusseles pe dialogul strategic privind viitorul Agriculturii

Preşedintele PNL cere liderilor de filiale să realizeze majoritate de dreapta, la preluarea noilor mandate

Bursă. TradeVille lansează TreVi, primul chatbot AI din piaţa de brokeraj retail din România. Deputy CEO: Ne ajută să oferim un serviciu de brokeraj rapid, eficient şi inovator

Web Design by Dow Media | Gazduire Web by SpeedHost.ro