Network Contacts România – Un Contact Center în plină ascensiune pe piaţa de customer service din România

În societăţile digitale avansate, BPO rămâne unul dintre ultimele puncte de contact în care relaţia dintre cei care solicită informaţii sau asistenţă şi cei care le oferă este încă bazată pe interacţiuni umane. Lumea noastră cunoaşte o dinamică din ce în ce mai complexă, iar aceste servicii reuşesc să o explice şi să o gestioneze eficient, având un impact pozitiv asupra vieţilor consumatorilor, făcându-le mai simple şi mai productive.  

Informatie preluata din publicatia Ziarul Financiar - citeste integral articolul - click aici