ANAF a lansat un asistent virtual inteligent, ANA, conceput pentru a sprijini contribuabilii să obţină informaţii generale despre obligaţiile fiscale

Agenţia Naţională de Administrare Fiscală (ANAF) a lansat un asistent virtual inteligent, ANA, conceput pentru a sprijini contribuabilii să obţină rapid informaţii generale despre obligaţiile fiscale. Într-o primă etapă, care este faza de testare, chatbot-ul ANA va fi disponibil doar în conturile de SPV ale utilizatorilor, ulterior fiind accesibil direct din portalul www.anaf.ro. Chatbot-ul face parte din proiectul “Dezvoltarea serviciilor la distanţã (electronice sau telefonice) actuale, prin noi funcţionalitãţi şi/sau crearea de servicii noi - e-Services ANAF”, parte a PNRR.
Agenţia a explicat că, la data lansării, ANA va deţine un set parţial de răspunsuri la întrebările utilizatorilor. În continuare, chatbot-ul va fi într-un proces continuu de actualizare şi îşi va dezvolta performanţa pe măsură ce interacţionează cu utilizatorii, pe baza întrebărilor adresate de aceştia.

/* (c)AdOcean 2003-2025, businessmex_ro.zf.ro.Desktop All Site.inread */
(function t(){ 2!=_aoState ? setTimeout(t,5) : ado.slave("adoceanroueerkxgpoo",{myMaster:"os.1jLdljbTK44U1xFiXXNRzHbXCPkdmUkk4OZdtPkv.V7"}) }());

În prima etapă, ANA va oferi informaţii generale despre obligaţiile fiscale ale persoanelor fizice care obţin venituri din închirierea bunurilor personale şi/sau activităţi independente. Pe măsură ce sistemul acumulează date şi experienţă prin interacţiuni reale, domeniile acoperite se vor extinde. În acest sens, ANAF încurajează contribuabilii să interacţioneze activ cu chatbot-ul şi să transmită permanent feedback, contribuind la perfecţionarea sistemului.    

Informatie preluata din publicatia Ziarul Financiar - citeste integral articolul - click aici