Principalele tendinţe care vor defini industria plăţilor în 2026, în viziunea Visa: cumpărături bazate pe agenţi AI, un nivel record al plăţilor digitale vs cash, noi maxime pentru stablecoin, dar şi creşterea semnificativă a atacurilor asupra identităţii

Cumpărăturile cu agenţi AI, utilizarea stablecoin, volumele aproape nelimitate de date, tehnologia blockchain, dispozitivele mobile disponibile la nivel global sunt doar câteva dintre inovaţiile majore care accelerează schimbările profunde din industria globală de plăţi şi care vor defini tendinţele anului 2026, arată o analiză realizată de Visa. „Brandurile de top se aşteaptă deja ca experienţele de cumpărături bazate pe AI să devină o obişnuinţă anul viitor, aşa că tranziţia către un comerţ bazat complet pe agenţi AI va fi şi ea accelerată în 2026. În prezent, Visa, în parteneriat cu alţi participanţi la acest ecosistem, deja furnizează infrastructura şi instrumentele cheie pentru a sustine această evoluţie. Deşi poate părea greu de imaginat acum, nu va dura mult până când va deveni realitate. Inovaţia de astăzi va fi mâine o practică normală de business”, spune Elena Ungureanu, Country Manager Visa în România.
Există însă şi un revers al medaliei la dezvoltarea tehnologiei şi a AI:  infractorii pot folosi aceleaşi inovaţii pentru a-şi atinge propriile obiective, iar ţinta lor principală devine identitatea. „Din păcate, în 2026, vom asista la o creştere semnificativă a nivelului de sofisticare şi a volumului acestor atacuri asupra identităţii realizate cu ajutorul  inteligenţei artificiale. Această escaladare va deschide o nouă etapă în lupta pentru protejarea identităţii, marcată de investiţii mai mari, atenţie sporită şi parteneriate extinse. Este o luptă pe care nicio bancă, fintech, comerciant sau instituţie publică nu o poate câştiga singură. Industria se va uni în 2026 pentru a dezvolta capabilităţi comune şi soluţii integrate pentru combaterea fraudelor de identitate şi gestionarea riscului. Visa va juca un rol central în acest efort comun”, subliniază Elena Ungureanu. În acelaşi timp, 2026 va fi primul an din istorie când jumătate din totalul plăţilor făcute de consumatori, la nivel mondial, vor fi plăţi digitale.  Banii de hârtie nu vor dispărea prea curând – există o cantitate enormă de cash în circulaţie, la nivel global (aproximativ 11 trilioane de dolari), dar numerarul este pe o curbă descendentă. În contextul acestei transformări, Visa anticipează o serie de evoluţii în ecosistemul plăţilor în 2026, iar cele mai vizibile sunt următoarele:Comerţul cu agenţi AI, adoptat la scară largă În ultimii ani, lumea a trecut aproape pe nesimţite de la comerţul fizic la comerţul online, la cumpărăturile cu telefonul mobil, iar acum avansăm către comerţul cu agenţi AI – un model în care agenţii acţionează şi tranzacţionează în numele consumatorilor şi al companiilor. În 2026, cumpărăturile asistate de inteligenţa artificială vor deveni o realitate pentru noi toţi, iar comerţul prin agenţi AI va urma în mod natural. 

Informatie preluata din publicatia Ziarul Financiar - citeste integral articolul - click aici